Mobilfunkanbieter, Internetdienstanbieter und TV-Plattformunternehmen Händler Betreiber, die versuchen, den Bürgern Abonnements zu verkaufen, indem sie sich als Firmenbeamter vorstellen. 0850-Nummern Sie versucht, über ihr Autohaus neue Abonnenten zu gewinnen, indem sie den Bürger vor allem mit vielen verschiedenen Telefonnummern anruft. Die Bürger hingegen glauben, dass sie von dieser direkten Betreiberfirma oder ISP-Firma angerufen werden, und sie vertrauen diesen Einladungen und können die angebotenen Kampagnen annehmen. Diese Situation schafft verschiedene Beschwerden.Gleichzeitig ist das häufige Senden dieser Einladungen (von Zeit zu Zeit bis hin zur Belästigung) eines der Probleme, über die sich Verbraucher beschweren. Informationstechnologien und Verbindungsbehörde (BTK), das Subjekt des Wortes hat für diese Einladungen eine Aktion ausgeführt.
Der von der BTK erstellte „Stil- und Vorlagenentwurf zur Durchführung eines Bestätigungsanrufs vor der Einrichtung eines neuen Einzelabonnements für Internet/TV und Festnetztelefondienste“ wurde auf der Website der Institution veröffentlicht und der Öffentlichkeit zugänglich gemacht. BTK stellt fest, dass neue Abonnements durch Anrufe über verschiedene Nummern ohne Nachfrage der Verbraucher eingerichtet werden und dass dies viele Verbraucherbeschwerden hervorruft, und beabsichtigt, diese Viktimisierung zu verhindern und die Rechte und Interessen der Verbraucher zu schützen.
Gemäß der Verordnung müssen die Betreiber zunächst in der Lage sein, eine neue persönliche Abonnementmöglichkeit und -kampagne zu bewerben. Kommerzielles elektronisches Nachrichtenverwaltungssystem (İYS) Es wird bestätigt, dass es registriert ist. Wenn die Bürger keine Einladung erhalten möchten, können sie die Einladungserlaubnis über das IYS-System stornieren.
Unternehmen erhalten eine Bestätigung, indem sie den Kunden anrufen
Falls der Kunde von den Händlern erreicht wird und der Kunde das neue Abonnementangebot annimmt, wird das Internet-, Fernseh- oder Betreiberunternehmen, für das das Abonnement erstellt wird Der Kunde wird über die Firmennummer angerufenund eine Bestätigung wird vor dem Abonnementvertrag für die zu erbringende Dienstleistung empfangen.
Die Art des Dienstes, der den Verbrauchern im Bestätigungsanruf angeboten werden soll, der zu zahlende Gesamtpreis, einschließlich des Gerätekaufpreises, Kontakt-, Aktivierungs-, Suram- und ähnlicher Preise, der monatlich zu zahlende Durchschnittspreis, die in der angekündigten Datentarife Internetzugangsdienste, Laufzeit der Verpflichtung für registrierte Abonnements und zu zahlende bei Kündigung Alle Preise werden mitgeteilt. Anschließend Verbraucher Stimmen Sie dem Start des neuen Abonnementprozesses zu?Eine Benachrichtigung erfolgt im Fall von „. Wenn die Genehmigung nicht erteilt wird, wird das Abonnement nicht gestartet.
Im Rahmen der Verordnung liegt die Beweislast in allen Prozessen bei den Händlerbetreibern. Falls die Unternehmen ihren Verpflichtungen nicht nachkommen, im Rahmen der Entscheidungen der ICTA-Verwaltungssanktionenverordnung VerwaltungsstrafeWird angewendet werden.
